Rif. 5020-AMS
Cinquantaventi Srl, leader nella Digital Transformation ed in particolare nell’area del Business Process Management, sta crescendo rapidamente e, per potenziare il proprio settore di Application Maintenance, cerca uno specialista.
L’attività prevede:
- Capacità di relazione con i riferimenti dei clienti
- Gestione della funzione di Help Desk
- Gestione di un team di lavoro
- Risoluzione in autonomia dei ticket che non necessitano l’intervento degli specialisti di applicazione
- Gestione del sistema di Trouble Ticketing
- Monitoraggio costante del livello di servizio erogato
- Gestione e analisi delle statistiche settimanali del livello di servizio
- Sensibilità al rispetto puntuale degli SLA concordati con le società clienti
Sono richiesti:
- Attenzione al servizio al cliente
- Forte predisposizione al lavoro in team
- Italiano e inglese fluenti.
La nostra professionalità è garanzia della massima riservatezza.
Le persone interessate possono segnalarci la loro candidatura compilando il modulo al link qui sotto e indicando come riferimento Rif. 5020-AMS.
Selezione conclusa
Photo credit: Scott Graham via Unsplash
